وظایف اداره کار | وظائف و اختیارات وزارت کار

آشنایی با وظایف اداره کار

وزارت کار، که یکی از اساسی ترین وزارت خانه های دولتی به شمار می آید، دارای نقشی کلیدی در زمینه کار و اشتغال کشور است. به طور کلی وظایف اداره کار همانطور که از عنوان این سازمان بر می آید، به تصویب آیین نامه ها و قوانین مرتبط با کار، تعیین دستمزد کارگران و نظارت بر کارگاه ها، مربوط می شود.

با این وجود در نظر داشته باشید، وظایف وزارت کار به طور مستقیم توسط این سازمان صورت نمی گیرد. بلکه به منظور انجام این تکالیف، نهادهای زیرمجموعه اداره کار، یعنی اداره کار استان ها، تاسیس شده اند.

هر یک از این ادارات نیز دارای سامانه اختصاصی می باشند. بنابراین متقاضیان می توانند بخش عمده ای از خدمات آن ها را به کمک سامانه اداره مربوطه، و بعضی دیگر را با مراجعه حضوری، دریافت کنند.

به دلیل اهمیت وظایف اداره کار، به منظور رسیدگی به حقوق و تکالیف مربوط به کارگران و کارفرمایان، در این مقاله قصد داریم تا ضمن معرفی وظایف این سازمان به ماموریت ها و اهداف تاسیس آن بپردازیم.

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی چه اهدافی دارد؟

به طور کلی، عمده ترین هدف اداره کار که جزء وظایف اداره کار است این است تا به کمک قوانین کشوری در زمینه کار، روابط سالم و عادلانه ای را میان کارگران و کارفرمایان برقرار نماید.

به همین ترتیب، بزرگترین مسئولیت این سازمان، تلاش برای ایجاد موقعیتی مناسب به منظور تامین معیشت کارگران و رفاه حال این افراد، هم زمان با برقراری عدالت در روابط کارگران و کارفرمایان می باشد.

کارگر کسی است که در مقابل کاری معین، حقوق از پیش تعیین شده ای را دریافت می کند؛ به همین ترتیب روابط کارگر و کارفرما بر اساس قوانین کار و به شکل دو طرفه صورت می گیرد که اگر به درستی انجام نشود بحث شکایت از کارفرما و پرونده های این موضوع سیر صعودی می گیرد و داشتن یک وکیل اداره کار راهگشا خواهد بود.

مهمترین وظایف اداره کار چیست؟

در لیست زیر به معرفی مهم ترین وظایف اداره کار پرداخته ایم.

• سیاستگذاری و برنامه ریزی
• نظارت و انجام مراحل قانونی با هدف تنظیم روابط کار
• رفع و رجوع مسائل و مشکلات جامعه کارگری
• حفظ و صیانت از نیروی کار
• حمایت از توسعه اشتغال
• برقراری نظام جامع رفاه و تامین اجتماعی در چارچوب سیاستهای کلی نظام و قوانین و مقررات موضوعه

وظایف اداره کار شامل پیگیری چه مواردی می شود؟

همانطور که اشاره شد، یکی از اصلی ترین وظایف اداره کار برقراری عدالت در بین روابط کارگر و کارفرما است. بنابراین پیش از پرداختن به نحوه پیگیری پرونده های مربوط به قرارداد کار، بهتر است تا به ارائه تعریف روشنی از هر یک از این عنوان ها بپردازیم.

کارگر کیست؟

بر اساس تعریف اداره کار معنای لغوی کارگر به معنای کار کننده و شخصی است که در کارخانه یا کارگاه مشغول به کار می شود و در ازای آن دستمزد می‌گیرد. کارگر در  مقابل کارفرما قرار دارد.

در اصطلاح حقوقی نیز کارگر، شخصی است که در ازای کار دستمزد می‌گیرد و در میان او و مزد دهنده رابطه علیت برقرار است. اما با توجه به قانونی که در وظایف اداره کار درج شده است و براساس مواد ۱ و ۵ قانون کار، تمامی کارگران موظف به پیروی از قوانین کار هستند، به همین دلیل در وهله نخست آشنایی با مفهوم قانون کار از واژه “کارگر” ضروری است.

کارفرما کیست؟

معنای لغوی کارفرما نیز کسی است که به کاری فرمان دهد. این واژه در مقابل کارگر می باشد. به معنای دیگر به صاحب کاری که با ارائه دستور کار به منظور رسیدن به هدف مجموعه اقدام می نماید، کارفرما می گویند.

کارفرما می تواند شخصی حقیقی و یا حقوقی باشد. در مواقعی که طرف مقابل کارگر، شخصی حقوقی باشد، بسیار اتفاق می افتد که اشتباهاتی در مورد شکایت از کارفرما صورت گرفته است به طوریکه اشتباهاتی در مورد معرفی شخص کارفرما و شکایت علیه او انجام می گیرد. مسائلی از این دست زمینه را برای به دست نیامدن نتیجه مطلوب در دعاوی اداره کار فراهم می نماید.

 توجه داشته باشید تعیین کارفرما، مخصوصا در زمان شکایت کارگر دارای اهمیت بسیاری است؛ چرا که امکان دارد کارگر به دلیل عدم آگاهی، اطلاعات موثقی از کارفرما به مراجع ذیصلاح ارائه ندهد.

بنابراین توصیه می شود به منظور جلوگیری از این مشکل و افزایش سرعت در پروسه پیگیری پرونده های میان کارگر و کارفرمایان، از مشاوره و راهنمایی وکلای با تجربه در زمینه دعاوی مربوط به وظایف اداره کار بهره مند شوید و یا با وکیل قرارداد مشورت نمایید.

قرارداد کار چیست؟

یکی دیگر از مواردی که در قانون کار مطرح می شود موضوع تنظیم درست و اصولی قرارداد کار است. قراردادکار به هر دو صورت کتبی یا شفاهی موجود است و با استناد به آن کارگر در ازای دریافت حق الزحمه، کاری را در مدت مقرر برای کارفرما انجام می‌دهد.

بر اساس نص ماده ۱۰ قانون کار، موارد ثبت شده در قراردادکار علاوه بر مشخصات کامل کارگر و کارفرما می بایست شامل موارد زیر باشد:

• مشخص بودن نوع کار یا وظیفه‌ای که کارگر می بایست آن را انجام دهد.
• تعیین حقوق یا دستمزد و لواحق آن؛
• ساعات کار معین، تعطیلات و مرخصی‌ها؛
• محل کار؛
• تاریخ انعقاد قرارداد؛
• مدت قرارداد در صورتیکه برای مدت معین باشد؛
• در نظر داشتن مواردی که عرف شغل یا محل کار ایجاب نماید.

ساعت کاری اداره کار به چه صورت است؟

در سرفصل های پیشین مقاله، اداره کار و رفاه اجتماعی به طور کامل معرفی شد. همانطور که می دانیم این اداره، در همه استان های کشور به عنوان یکی از شعبات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، دارای زیرمجموعه است.

واضح است که اداره کار و رفاه اجتماعی استان ها نیز در روزها و ساعات مقرری، آماده خدمت رسانی به متقاضیان می باشند. بنابراین در این قسمت از مقاله، قصد داریم تا به ارائه اطلاعات پیرامون ساعت کار این اداره بپردازیم.

براساس اعلام سایت های مرتبط با اداره کار استان ها، ساعت کاری تعیین شده برای اداره کار و رفاه اجتماعی تهران، در روزهای شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 7 تا 14:30 در نظر گرفته شده است.

در شهرستان ها نیز، اداره کار، در روزهای شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 7:30 تا 14:30 و پنج شنبه ها از ساعت 7:30 لغایت 13:30، آماده خدمت رسانی به متقاضیان می باشد.

پیگیری پرونده اداره کار

همانطور که اشاره شد مهم ترین وظایف اداره کار، کنترل و نظارت بر اجرای قانون کار در کارگاه ها و رفع و رجوع اختلافات کاری میان کارفرما و کارگر است. به طوریکه رسیدگی به این اختلافات، بوسیله هیات تشخیص و هیات حل اختلافات کارگر و کارفرما، صورت خواهد گرفت.

زمانی که شکایتی از طرف کارگر یا کارفرما علیه دیگری انجام می گیرد، به منظور اینکه این شکایت مطابق با مقررات نحوه شکایت قانون کار، مطرح شود، می بایست تا شاکی، پیگیر شکایت عنوان شده و روند انجام پرونده خود، در اداره کار و رفاه اجتماعی باشد.

این اقدام در گذشته، تنها با مراجعه حضوری به اداره کار، قابل پیگیری بود. اما، هم اکنون، متقاضیان، می توانند به آسانی با ورود به سایت جامع روابط کار، به آدرس prkar.mcls.gov.ir، از قسمت واحد خدمات و سپس، بخش پیگیری، روند طی شدن پرونده اداره کار خود را ملاحظه نمایند.

ورود به سامانه اداره کار به چه صورت است؟

همانطور که اشاره شد، یکی از وظایف اداره کار در هر استان، ارائه طیف وسیعی از خدمات مربوط به کار، اشتغال و استخدام به متقاضان است.

به دلیل اینکه دسترسی به بخش عمده ای از این خدمات، به صورت اینترنتی و به کمک سامانه اداره کار و رفاه اجتماعی هر استان، (حتی در خارج از ساعت کاری) قابل دسترسی می باشد، در این سرفصل از مقاله، تصمیم داریم تا به مراحل ورود به سامانه اداره کار، بپردازیم.

در نظر داشته باشی به دلیل اینکه هر کدام از شعبات اداره کار در هر استان به صورت مستقل فعالیت می کنند، هر اداره دارای سامانه مختص به خود می باشد. بنابراین نمی توان یک سایت مشخص را به عنوان سامانه واحد اداره کار، معرفی کرد.

با این حال، در این بخش از مقاله به نحوه ورود به سامانه اداره کار و رفاه اجتماعی استان تهران پرداخته ایم.

به منظور ثبت درخواست بیمه بیکاری، آدرس اینترنتی bimebikari.mcls.gov.ir، در دسترس می باشد. سامانه ای است که متقاضیان به کمک آن، می توانند جهت ثبت درخواست بیمه بیکاری، اقدام کنند.

آدرس اداره کار و رفاه اجتماعی تهران، یعنی tehran.mcls.gov.ir را در مروگر خود جست و جو کنید و با ورود به صفحه اصلی سامانه اداره کار استان تهران قادر خواهید بود تا از خدمات قسمت های مختلف سامانه بهره مند شوید.

جمع‌بندی

در مقاله پیش رو به معرفی اداره کار و تعاریف کارگر و کارفرما و وظایف اداره کار پرداختیم. همچنین با معرفی مهمترین وظایف اداره کار یعنی: تصویب آیین نامه ها و قوانین مرتبط با کار، تعیین دستمزد کارگران و نظارت بر کارگاه ها، به تعیین حقوق و تکالیف میان کارگر و کارفرما اشاره شد.

همانطور که تاکید شد، تشخیص کارگر از کارفرما نکته حائز اهمیتی می باشد که تسهیل و تسریع پیگیری پرونده شما را به دنبال خواهد داشت که هر تعریف جدیدی باید توسط خود وزارت خانه انجام گیرد و جزء وظایف اداره کار خواهد بود.

توجه داشته باشید چنانچه کارفرما یا کارگر به خوبی تشخیص داده نشود، علاوه بر اتلاف وقت اداره کار و طرفین و احقاق حقوق شخص شاکی نیز صورت نخواهد گرفت. به همین دلیل توصیه می شود قبل از مراجعه به اداره کار، نخست کارگر و کارفرما را به خوبی شناخته و قرارداد را به دقت مطالعه نمایید و اگر بحث مورد شکایت جز وظایف اداره کار نیست از طرق دیگر اقدام نمایید.

گروه وکلای عدل ایرانیان نیز آماده است تا با تسلط به کلیه وظایف اداره کار به منظور شکایات طرفین قرارداد کار، یعنی کارگر و کارفرما، توسط مشاوره حقوقی آنلاین و یا مشاوره حقوقی حضوری راهنمای مورد اعتمادی برای شما باشد و تا رسیدن به احقاق حقوق کامل و نتیجه مطلوب شما را همراهی نماید.